Banka private në Rusi. Private Banking VTB24 - "Kjo është një pjesë e mallrave Private Banking

Me ndihmën e shërbimeve bankare në distancë, ju mund të bëni
transaksione në llogaritë tuaja pa vizituar degën e bankës!

Paguani shërbimet komunale, lidheni rregullisht
pagesa, rimbushja e një depozite ose pagesa e një kredie është bërë më e lehtë!

Mund të bëni një transferim dhe thjesht të mbushni telefonin tuaj në disa hapa,
në mënyra të ndryshme që do të jenë gjithmonë pranë:
përmes faqes së internetit Privat24, duke përdorur TCO ose ATM, aplikacione celulare
ose komandat sms, duke lidhur pagesat e rregullta, në mënyrë që çdo herë
mos harroni të kryeni operacionet e nevojshme.

Internet banka "Privat24"

"Privat24" është një sistem pagesash në internet që ju lejon të menaxhoni llogaritë tuaja në PrivatBank duke përdorur internetin. Pothuajse të gjitha çështjet për të cilat ju është dashur të vizitoni departamentin tani mund të zgjidhen në Privat24. Mund të kryeni transaksione me karta, të bëni transferta parash, pagesa dhe kontribute, të shlyeni kreditë, të ndryshoni monedhat.

Pagesa pa pagesë 3700

Pagesat me telefon - një shërbim unik falas i PrivatBank që do t'ju lejojë të bëni çdo pagesë nga kudo në botë duke përdorur vetëm telefonin tuaj. Për të kryer një pagesë, mjafton të telefononi 3700 nga celulari juaj, t'i tregoni operatorit numrin e kartës nga e cila do të bëhet pagesa, të dhënat e marrësit dhe shumën e pagesës.

Pagesat e rregullta

"Pagesat e rregullta" - shërbimi automatik i pagesës së faturave. Tani nuk keni nevojë të vizitoni bankën për të bërë pagesa të përsëritura (pagesat e shërbimeve, rimbushja e kartës, etj.). Mjafton të jepni një urdhër në bankë dhe çdo muaj shuma e kërkuar do të debitohet nga llogaria ose kartela juaj. Ju kurseni në komision. Pagesat tuaja bëhen në kohë dhe nuk rrezikoni të shkëputeni nga shërbimet komunale nëse harroni të bëni një pagesë në kohë.

SMS banking

Ky shërbim ju jep mundësinë të përdorni shërbimet bankare gjatë gjithë kohës duke përdorur telefonin tuaj celular dhe komandat SMS. Mund të zbuloni gjendjen e kartave, të mbushni celularin tuaj, të transferoni çdo shumë në një kartë tjetër të PrivatBank dhe gjithashtu të merrni konfirmime të menjëhershme për transaksionet e kryera në kartat tuaja.

Moskë, 16 prill 2019- Në datat 10-11 Prill 2019, u mbajt në Moskë Samiti i 9-të Ndërkombëtar "Menaxhimi i pasurisë dhe banka private: Rusia dhe CIS", organizuar nga Adam Smith Conferences.

Konferenca mblodhi së bashku lojtarët kryesorë në industrinë e bankave private: drejtues të bankave private dhe zyrave familjare që punojnë me klientë me vlerë neto të lartë (HNWI) dhe me vlerë neto ultra të lartë (UHNWI) në Rusi, Zvicër, MB dhe juridiksione të tjera, ekspertë në tatimet. dhe çështjet ligjore.

Të pranishmit diskutuan shkëmbimin automatik të informacionit me vendet e tjera, proceset e deoffshorizimit dhe amnistisë së kapitalit, ndryshimet në legjislacionin tatimor, u kushtuan vëmendje programeve të shtetësisë, dixhitalizimit në industrinë bankare private dhe çështjeve të sigurisë në hapësirën dixhitale.

Tradicionalisht, një bllok i veçantë iu kushtua temës së "baballarëve dhe fëmijëve" - ​​brezi i ri i zotëruesve të pasurisë dhe mjeteve të planifikimit të trashëgimisë dhe roli i projekteve filantropike në jetën e një familjeje të pasur.

Nënkryetari - Shefi i Departamentit të Biznesit Bankar Privat të Gazprombank Sergey Potapeyko mori pjesë në diskutimin e përfaqësuesve të bankave private të bankave më të mëdha ruse dhe perëndimore. Bankierët shkëmbyen mendime, diskutuan ndryshimin midis qasjeve perëndimore dhe ruse për të punuar me një klient, automatizimin e procesit, kërkesën për shërbime konsulence dhe portiere dhe nuancat e punës me gjenerata të ndryshme të familjes së klientit.

"Në botën moderne, ku pothuajse çdo ide e re kopjohet menjëherë, dhe produkti dhe përmbajtja e stilit të jetesës në bankingun privat të bankave kryesore ndryshojnë pak, cilësia e shërbimit dhe komponenti emocional dalin në plan të parë," vuri në dukje Sergey Potapeyko. - Kur një klient, duke ardhur në bankë, komunikon jo vetëm me një menaxher që transmeton me gëzim tarifat dhe komisionet, por takohet me një bashkëbisedues interesant, mendimtar, i cili kupton ekonominë, navigon rrjedhën e lajmeve, e di se çfarë do të jetë e dobishme për këtë klient të veçantë, atëherë formohen diçka dhe ato emocione shumë pozitive nga puna me bankën. Nëse klienti udhëhiqet menjëherë në ndryshimet rregullatore, ndihmohet të kryejë një transaksion të pasurive të paluajtshme me cilësi të lartë, ftohet në ngjarjet më të mira kulturore, prezanton fëmijët e tij me edukimin financiar në formatin e një klubi të mbyllur, atëherë emocionet pozitive kthehen në një të mirë. zakon. Dhe klienti qëndron në bankë seriozisht dhe për një kohë të gjatë. Prandaj, në segmentin e bankingut privat është kaq e rëndësishme investimi i vazhdueshëm në zhvillimin e kapitalit njerëzor. Në biznesin tonë, teknologjia mund të blihet dhe zbatohet mjaft shpejt, ndërsa gjetja e një bankieri privat të fortë dhe me përvojë nuk është aspak e lehtë.”

Departamenti i Komunikimit dhe Marketingut
Gazprombank (Shoqëria Aksionare)
Email:

12 04 12.04.2019 13:37:00 "Momente të paçmuara" së bashku me Gazprombank Private Banking

Mastercard së bashku me Gazprombank Private Banking ju ftojnë të merrni pjesë në fushatën "Momente të çmuara".

Nga data 15 prill deri më 30 qershor 2019, paguani për blerjet me një kartë Gazprombank World Elite Mastercard® Prime dhe përfitoni mundësinë për të fituar një nga çmimet nga Mastercard, sponsori zyrtar i Festivalit të Filmit në Venecia: udhëtim për dy në Festivalin e Filmit në Venecia 2019, duke përfshirë udhëtimin ajror të klasit të biznesit, akomodimin në një hotel me pesë yje nga 4 deri më 6 shtator 2019 dhe një biletë festivali me një leje për tapetin e kuq më 5 shtator, ose 6 bileta ftese në kutinë VIP të Teatrit Bolshoi dedikuar posaçërisht për ju dhe të ftuarit tuaj baletit legjendar "Arrëthyesi" në prag të Vitit të Ri. Ju presin përvoja të paçmuara!

Informacione të hollësishme rreth organizatorit dhe kushteve të aksionit mund të merren nga menaxheri juaj personal.

12 04 12.04.2019 13:37:00 Gazprombank Private Banking lançoi një paketë të re të shërbimeve Private Banking Prime

Paketa e shërbimit Private Banking Prime është një grup zgjidhjesh financiare dhe privilegjesh jofinanciare për klientët më kërkues të Gazprombank, duke ofruar një qasje individuale dhe përdorim të rehatshëm të fondeve të veta dhe të huazuara. Karta kryesore në paketën e re të shërbimeve është karta e parë e përbashkët Mastercard World Elite Prime në treg, e cila ndërthur ofertat unike të Bankës, sistemin e pagesave Mastercard, si dhe privilegjet e më shumë se 700 partnerëve PRIME përreth. Bota. Gjithashtu, avantazhi i paketës së re të shërbimeve është shërbimi 24-orësh i portierit nga PRIME, i krijuar për ta bërë jetën më komode. Programet speciale të besnikërisë së Gazprombank Private Banking, duke marrë parasysh nevojat dhe preferencat tuaja, ju lejojnë të përdorni edhe më me efikasitet paketën e shërbimit Private Banking Prime.

Mund të mësoni më shumë rreth kushteve për lidhjen dhe përdorimin e paketës së shërbimit Private Banking Prime nga menaxheri juaj personal.

09 04 09.04.2019 Gazprombank hap një Akademi për fëmijë "Profesionet dhe Teknologjitë e së Ardhmes"

Duke zhvilluar një projekt edukativ për fëmijët e klientëve të Gazprombank Private Banking, i cili u lançua në vitin 2018, ne zhvilluam një kurs për Akademinë "Profesionet dhe Teknologjitë e së Ardhmes".

Më 7 prill në qendrën inxhinierike “Kinetika” mbi bazën e Universitetit Kombëtar Kërkimor Teknologjik “MISiS” ishte mësimi i parë i Akademisë. E vendosur në territorin e universitetit, Qendra Kinetike është platforma më moderne dhe teknologjikisht e avancuar në Rusi, e cila lejon shpikjen dhe krijimin e modeleve dhe prototipeve komplekse teknike falë pajisjeve të avancuara të kompleksitetit të lartë.

Tema e mësimit ishte "Futurologjia: Vizionet e së Ardhmes". Për fëmijët dhe prindërit e tyre, u organizua një leksion mbi risitë dhe profesionet e së ardhmes dhe një turne unik në qendër, i cili u zhvillua nga themeluesi dhe drejtori i saj - projektuesi industrial Vladimir Pirozhkov.

“Pasi lansuam Shkollën e Edukimit Financiar vitin e kaluar, morëm një përgjigje të madhe - interesim për aktivitetet e vetë fëmijëve dhe mirënjohje nga prindërit e tyre. Këtë vit kemi zhvilluar një program për Akademinë “Profesionet e së Ardhmes”. Është projektuar për adoleshentët 15-17 vjeç. Ekspertët e ftuar nga kompanitë kryesore ruse do t'u tregojnë fëmijëve për inteligjencën artificiale, blockchain, realitetin e shtuar dhe gjëra të tjera që po fitojnë popullaritet në një botë kaq të zhvilluar me shpejtësi.

Për Gazprombank Private Banking, projektet edukative për fëmijët janë një rritje e garantuar e besnikërisë së klientit dhe një tjetër platformë për komunikim me ta”, tha Sergey Potapeyko, Zëvendës President, Drejtues i Departamentit të Biznesit të Bankës Private.

Programi përbëhet nga 7 module, klasat do të zgjasin deri më 2 qershor dhe do të mbahen direkt në Gazprombank dhe në faqet e partnerëve tanë.

Bankingu privat është një linjë biznesi ose një ndarje e një banke që ofron një sërë shërbimesh bankare dhe shërbimesh të ngjashme për klientët e pasur. BP mund të përfshijë një shërbim të menaxhimit të pasurisë. Ata që përdorin shërbimet e bankingut privat zakonisht klasifikohen si “klientë VIP” dhe kanë akses në privilegje që klientët e zakonshëm të bankave nuk i kanë. Ndonjëherë përdoret një emër tjetër për këtë zonë bankare: Menaxhimi i pasurisë (menaxhimi për klientët e pasur).

Për të shfrytëzuar mundësitë dhe statusin e bankingut privat, klienti duhet të investojë në një nga ofertat bankare ose të ketë një shumë të konsiderueshme parash në llogari. Për institucione të ndryshme krediti, këto shuma mund të ndryshojnë ndjeshëm, si dhe grupi i mundësive financiare dhe të tjera që ofrohen nga banka të ndryshme për klientët VIP.

Brenda kësaj zone bankare, mund të dallohen segmente të veçanta, për shembull, shërbimet për klientët ultra të pasur.

Në shumë raste, shërbimet bankare private ofrohen rast pas rasti dhe mbi baza më personale sesa në sektorin bankar me pakicë në tregun masiv; si rregull, nëpërmjet menaxherit-konsulentit të caktuar për klientin, por jo gjithmonë dhe jo për të gjitha shërbimet. Tarifat për shërbimet bankare dhe lista e mundësive të ofruara mund të vendosen edhe për klientët në baza individuale, në varësi të vëllimit të investimeve të tyre. Zakonisht, sa më i lartë të jetë statusi i klientit (sa më i madh të jetë llogaria e tij), aq më i gjerë është gama e shërbimeve të privilegjuara.

Çfarë u ofrohet klientëve të pasur

Termi banking privat përdoret më shpesh në një kuptim të përgjithësuar, përveç drejtpërdrejt PB, i cili gjithashtu përfshin grupe të tilla shërbimesh si menaxhimi i pasurisë (WM), Investimet (investment banking, IB), zyra e familjes (zyra familjare, FO).

Në këtë kuptim të gjerë, shërbimet e BP-së ndahen më tej në shërbime klasike dhe ndërkombëtare.

Ndër vetë shërbimet mund të quhen (larg nga një listë e plotë):

Këshilla për investime
- Menaxhimi i besimit
- Shërbime brokerimi
- Shërbime bankare (kredi, depozita, kasaforta..)
- Këshilla juridike
- Përzgjedhja e specialistëve juridikë
- Mbështetja e transaksioneve të pasurive të paluajtshme
- Shërbimi i kujdestarisë...
- Përzgjedhja e institucioneve mjekësore

Përzgjedhja e institucioneve arsimore
- Organizimi i rekreacionit
- Porositja dhe blerja e biletave për transport...

Art banking
- Këshilla për procedurat e divorcit
- Mbajtja e një kalendari urimesh dhe blerja e dhuratave
- Këshilla dhe asistencë për lejet e qëndrimit në vende të tjera...

Më e mira në Rusi

Ashtu si një klient VIP për një bankë është një klient i veçantë që kërkon një qasje individuale, për një investitor një bankë është një element i rëndësishëm i mirëqenies financiare dhe zgjedhja e saj nuk është gjithmonë e lehtë. Lista e shërbimeve të ofruara dhe drejtimet e tyre mund të jetë shumë e gjerë, dhe tarifat dhe tarifat nuk janë aspak të njëjta, si dhe cilësia e shërbimeve. Herë pas here, agjencitë dhe kompanitë me reputacion bëjnë vlerësime të "më të shumtëve", por megjithatë duhet kuptuar se "BP më e mirë" është një koncept relativ. Por klienti mund të zgjedhë opsionin më të përshtatshëm për veten e tij.

Banka më e mirë private

• 1. Sberbank Private Banking Pragu i hyrjes: 100 milion rubla.
• 2. Gazprombank Private Banking Pragu i hyrjes: 15 milion rubla.
• 3. Banka private VTB Banka e Moskës Pragu i hyrjes: 30 milion rubla.
• 4. A-Club Private Banking(Nënndarja e Alfa-Bank) Pragu i hyrjes: 500,000 dollarë
• 5 Friedrich Wilhelm Raiffeisen(Nënndarja e Raiffeisenbank) Pragu i hyrjes: 500,000 dollarë
• 6. Klient privat i Citigold(Nënndarja e Citibank) Pragu i hyrjes: 1,000,000 $
• 7. UniCredit Private Banking Rusi Pragu i hyrjes: 20 milion rubla
• 8. Hapja Private Banking Pragu i hyrjes: 30 milion rubla. (Moskë, Shën Petersburg) dhe 15 milionë rubla. (në rajone të tjera)
• 9. VTB24 Private Banking Pragu i hyrjes: 50 milion rubla
• 10. Promsvyazbank Private Banking Pragu i hyrjes: 20 milion rubla.

Banka private në Rusi është një segment relativisht i ri i tregut, kështu që është e lehtë të bëhesh një klient "i rëndësishëm" - thjesht duhet të kursesh disa milionë rubla.

Rreth bankingut privat rus - shërbimi premium individual për pronarët e kapitalit të madh dhe familjet e tyre - ata filluan të flasin relativisht kohët e fundit. Aktualisht, tregu vazhdon të rritet në mënyrë dinamike - me rreth 15-20% në vit.

"Një shërbim i tillë si bankingu privat praktikisht nuk përfaqësohet në Rusi, pasi vetëm një numër i vogël bankash janë të gatshme t'u ofrojnë klientëve të tyre atë që institucionet financiare perëndimore kuptojnë me këtë term - menaxhimi i pasurisë së klientit," thotë kryetari i bordit të Metcombank. Pavel Loginov.

Në të vërtetë, në Rusi segmenti i bankingut privat është në fillimet e tij, dhe kjo nuk është për t'u habitur: industria vendase premium është më pak se 20 vjeç, ndërsa historia dhe standardet e shërbimit bankar privat në institucionet financiare të huaja janë qindra vjet të vjetra.

Gjithçka nuk është për të gjithë

Private banking nënkupton mbështetjen e plotë të klientit për të gjitha çështjet financiare, duke përfshirë aksesin në produktet bankare dhe investuese, konsultimin në fusha të ndryshme (për shembull, planifikimin tatimor, ligjin, sigurimet), zhvillimin e një strategjie investimi, ndërmjetësimin, menaxhimin e besimit, etj. Si rregull, klientët e bankingut privat mund të përfitojnë gjithashtu nga programet e zgjatura të sigurimit me mbulim të madh sigurimesh, të marrin me qira kasaforta bankare me një zbritje të konsiderueshme dhe të shkëmbejnë valutë me një normë të favorshme. Është e mundur të investosh në ar, argjend, platin duke hapur dhe mbajtur llogari metalike të depersonalizuara (OMA).

Përveç produkteve dhe shërbimeve në shkallë të gjerë, ka shumë gjëra të këndshme, duke përfshirë aksesin në sallonet VIP të aeroporteve në mbarë botën, mundësinë për të përfituar zbritje nga partnerët e bankave. Është i përhapur një shërbim portier, i cili përfshin, si standard, rezervime në restorante dhe hotele, rezervime të biletave ajrore dhe mbështetje të ndryshme udhëtimi, evakuim të makinave, madje edhe punë shtëpie - thirrja e marangozit, elektricistit, hidraulikut dhe shumë shërbime të tjera.

Ekzistojnë gjithashtu oferta të rralla ose ekskluzive që bankat përdorin për të joshur klientët e pasur. Për shembull, Nomos-Bank ofron shërbime grumbullimi. Gazprombank - një mundësi falas për të përdorur një numërues kartëmonedhash dhe një detektor për të përcaktuar vërtetësinë e tyre. Otkritie Bank siguron blerjet kundër dëmtimit, vjedhjes ose humbjes - funksioni "mbrojtja e blerjes" "aktivizohet" automatikisht për një periudhë prej 90 ditësh nga data duke bërë një blerje mbi 50 dollarë. VTB24 u ofron klientëve rishikime të ngjarjeve kulturore dhe sociale në Moskë dhe Shën Petersburg dhe ndihmon në organizimin e biletave për ngjarje. Rosbank ofron shërbime për mbështetjen financiare të marrëdhënieve me stafin vendas, në veçanti, lëshimin e kartave të pagave për shërbëtorët dhe kartat me një kufi për pagimin e shpenzimeve shtëpiake dhe mirëmbajtjen e një parku makinash. Në Alfa-Bank, klientët e bankingut privat mund të hapin një kartë për fëmijët nga mosha shtatë vjeç.

Ka siguri në numra

Ju nuk duhet të merreni vetëm me të gjitha ndërlikimet e shërbimit - sot banka private është e paimagjinueshme pa një konsulent personal. “Së pari, këta klientë kanë nevojë për shërbim të personalizuar. Këta janë njerëz që vlerësojnë kohën e tyre dhe duan të shërbehen në bankë me komoditet të veçantë”, shpjegon kreu i Departamentit të Klientëve të Pasur të Absolut Bank. Lyubov Davydov."Një menaxher financiar personal ndihmon për të zgjidhur çështjet e përditshme dhe detyrat më komplekse që lidhen me bankën."

Si rregull, këshilltarët financiarë janë të lidhur me një klient të caktuar gjatë gjithë kohës së shërbimit të tij në bankë. Në disa institucione krediti, për shembull, në VTB24, jo vetëm vetë klienti i pasur, por edhe anëtarët e familjes së tij shërbehen nën programin e bankingut privat. Si rezultat, një menaxher personal bëhet një "bankier privat i familjes" dhe është i gatshëm të plotësojë të gjitha kërkesat sa më shumë që të jetë e mundur, dhe për këtë arsye është i disponueshëm për klientin e shumicës së bankave 24/7.

Çmimi i emetimit

Vetë bankat vendosin kërkesa për klientët e mundshëm, respektimi i të cilave do t'i lejojë ata të bashkohen me "kastën më të lartë". Kushti kryesor është nevoja për të transferuar një kapital të caktuar nën administrimin e një institucioni krediti. Nuk po flasim vetëm për hapjen e një depozite, por, për shembull, për blerjen e aksioneve bankare, vendosjen e fondeve në produkte investimi të kompanive të menaxhimit të agjentëve, etj.

"Ne kemi kategori të ndryshme klientësh VIP," thotë Shefi i Shërbimit të Klientëve të Pasur në Svyaz-Bank. Evgeny Medvedev.- Kategoria e parë janë ata që vendosën fonde në depozita në shumën prej më shumë se 10 milion rubla (për klientët në Moskë dhe Shën Petersburg), ose më shumë se 3 milion rubla në rajone. Kategoria e dytë janë klientët, bilanci i kredisë së të cilëve tejkalon 20 milion rubla me një histori krediti pozitive. Në VIP përfshihen edhe drejtues të klientëve të korporatave të mëdha të bankës sonë.”

Sipas rregullave ekzistuese të bankingut privat botëror, çdo bankë përcakton vetë sasinë e fondeve që një person duhet t'i transferojë menaxhmentit në mënyrë që të kualifikohet për statusin e një klienti të nivelit të lartë. “Pragu më i ulët në Bashkimin Evropian është në Rumani – 75 mijë euro, në disa vende do të marrë deri në 1 milion euro. Kërkesat tona janë më modeste - 50 mijë dollarë, - thotë një analist i Holding Investimeve Finam Anton Soroko."Kjo nuk është për t'u habitur, pasi ky segment në Rusi është ende i pazhvilluar dhe bankat, në ndjekje të klientëve, janë të gatshme t'u bëjnë lëshime atyre."

Në bankat ruse, shuma minimale ndryshon shumë, ndërsa shuma e fondeve për Moskën dhe rajonet shpesh vendoset në nivele të ndryshme.

Ju mund të merrni shërbime bankare personale në Absolut Bank duke transferuar 1.5 milion rubla për menaxhim. Në Bankën e Kreditit të Moskës - duke hapur një depozitë në shumën prej më shumë se 5 milion rubla. Klientët duhet të investojnë 8 milion rubla në Bankën e Moskës të Sberbank; banorët e rajoneve të tjera të pranisë së bankës - 4 milion rubla. Klientët kapitalë të Promsvyazbank transferojnë 15 milion rubla për menaxhim, klientët rajonalë - 10 milion rubla. Gazprombank dhe VTB 24 vendosën pragun minimal në 15 milion rubla dhe Uralsib në 1 milion dollarë.

Ana tjetër e çështjes është tarifa vjetore e shërbimit. Në disa banka, për shembull, në VTB24, është fikse dhe arrin në 75 mijë rubla në vit. Në një numër bankash, pagesat tarifohen çdo muaj, në varësi të gjendjes së fondeve në llogarinë rrjedhëse të klientit. Për shembull, në Promsvyazbank në paketën bazë me një gjendje llogarie prej 20-70 milion rubla, komisioni është 35 mijë rubla në muaj, dhe nëse llogaria rrjedhëse tejkalon 70 milion rubla, ajo bie në 15 mijë rubla në muaj. Anëtarët e A-Club të privilegjuar të Alfa-Bank paguajnë 10,000 rubla në muaj me një gjendje llogarie më pak se 100,000 dollarë dhe 6,500 rubla në muaj me 100,000-250,000 dollarë të depozituara. Nëse gjendja e llogarisë tejkalon 250,000 dollarë, shërbimi është falas. Në Gazprombank, me një bilanc prej 15 milion rubla ose më shumë, nuk ka komision. Renaissance Credit nuk paguan tarifë shërbimi. "Gjithçka varet nga kategoria e klientit VIP," shpjegon Lyubov Davydova. “Për shembull, nëse keni një depozitë të madhe në një bankë, shërbimi VIP ofrohet me zbritje apo edhe pa pagesë.”

produkt kryesor

Kreditimi dhe vendosja e fondeve në depozita u ofrohet klientëve VIP me kushte më të favorshme.

Si rregull, normat e depozitave janë 2-3 pikë përqindje më të larta, por shuma e depozitës nuk mund të jetë më e vogël se disa milionë rubla. Normat e interesit të kredive, përkundrazi, janë më të ulëta se ato në bankë, dhe madhësia e vetë kredisë është më e madhe. Sipas shefit të departamentit për organizimin e punës me klientët e pasur, Renaissance Credit Elena Biseduese,“Është e rëndësishme që bankat të kenë një produkt flagship konkurrues; këto mund të jenë depozita me rendiment të lartë me një gamë të gjerë opsionesh shtesë.”

Për më tepër, produktet për klientët premium janë shumë të ndryshme. "Ne lançojmë tre ose më shumë produkte të reja në vit për këtë segment të klientëve," informon Lyubov Davydova. Ndër “risitë” më të fundit është një program kursimi i sigurimit të jetës me mundësi investimi në indeksin e naftës Brent.

Opsioni i lehtë

Disa banka ruse dhe klientët e tyre ende përfshijnë në konceptin e bankingut privat pothuajse çdo shërbim të ofruar nga një menaxher personal. Sidoqoftë, banka tradicionale private dhe versioni i tij "i lehtë" - shërbimi VIP në praktikë janë shumë të ndryshme.

Shërbimi VIP është, para së gjithash, shërbim dhe ndonjëherë tarifa speciale. Krahasuar me bankingun privat, ky lloj shërbimi përfshin një grup opsionesh më modeste. Si rregull, bankat u ofrojnë klientëve VIP produkte standarde nga linja e shitjes me pakicë, por pak të përshtatura për një audiencë të tillë, si dhe shërbimet e një menaxheri personal. Më shpesh, "bankat ofrojnë vetëm shërbime VIP, duke përshtatur grupin ekzistues të produkteve dhe shërbimeve për klientët e pasur", thekson Pavel Loginov.

Ka edhe kushte më demokratike për t'iu bashkuar programeve të tilla. “Kategoria e bankingut privat, si rregull, përfshin klientët me kapital 3-5 milionë dollarë, ndërsa klientët VIP janë ata që hapin depozita duke filluar nga 100 mijë dollarë”, shpjegon Elena Razgovorova. — Sigurisht, pragu i hyrjes për të dyja kategoritë përcaktohet nga çdo bankë individualisht. Prandaj, në banka të ndryshme i njëjti klient mund t'i përkasë kategorive të ndryshme. Kjo do të varet nga shuma e fondeve të alokuara, si dhe nga gama e produkteve të ofruara nga institucioni financiar.”

Nga forma në përmbajtje

Në Rusi, në gjithçka që lidhet me shërbimet bankare, përfshirë në segmentin e bankingut privat, forma ndonjëherë mbizotëron mbi përmbajtjen.

Ne kemi një ide të caktuar për një person të pasur: besohet se klienti duhet të goditet nga rrethi i jashtëm, thotë drejtori i punës me klientët VIP në IC Veles Capital. Yuri Pavlov."Një zyrë elegante, zakonisht një rezidencë në qendër të Moskës, mobilje artistike, piktura në korniza të rënda ose anasjelltas - nënvizoi stafi i teknologjisë së lartë, i qeshur - e gjithë kjo konsiderohet një pjesë integrale e bankingut privat rus. Megjithatë, për fat të keq, përmbajtjet e papërshtatshme shpesh fshihen pas një mbështjellësi të bukur”, thotë eksperti. Sipas tij, kompanitë ruse jo gjithmonë arrijnë të ofrojnë një shërbim vërtet të mirë për një klient. “Shpesh ndërhyn sistemi shumëfazor i vendimmarrjes, por më shpesh ai rus “ndoshta”. Ndonjëherë, ndërsa përpiqen të bëjnë një shërbim të shkëlqyeshëm të përparmë, ata harrojnë zyrën e mesme dhe të pasme, të cilat janë krejtësisht të shkëputura nga të kuptuarit e nevojave të klientëve. Dhe të gjitha këto "gjëra të vogla" ndikojnë në perceptimin e industrisë bankare private ruse," komenton Yuri Pavlov për situatën.

Një problem tjetër jo më pak serioz është dëshira afatgjatë e njerëzve të pasur për të investuar kapital jashtë Rusisë. "Në mënyrën e vjetër, shumë njerëz të pasur vazhdojnë t'i mbajnë fondet e tyre në bankat e huaja, megjithëse shpesh nuk fitojnë fare financiarisht," thotë Anton Soroko.

Sidoqoftë, përkundër të gjitha disavantazheve, perspektivat për zhvillimin e industrisë në Rusi janë shumë të ndritshme. Ekspertët bien dakord që në të ardhmen e afërt numri i të pasurve në vendin tonë do të rritet, çka do të thotë se kërkesa për shërbime bankare do të vazhdojë të rritet. Për më tepër, situata me Qipron, sulmi ndaj sekretit bankar zviceran, përpjekjet e përbashkëta të qeverive të vendeve të ndryshme për të kontrolluar të ardhurat e qytetarëve të tyre dhe rritja e kontrollit mbi transaksionet e këmbimit valutor rrisin rrezikun e ruajtjes së kapitalit jashtë vendit.

"A do të jenë në gjendje bankat ruse të përfitojnë nga kjo situatë për të rritur bazën e tyre të klientit - kjo është pyetja kryesore nga e cila varen perspektivat për banking privat në Rusi," reflekton Yuri Pavlov. “Pavarësisht se sa banale është ideja, bankat ruse duhet të përmirësojnë shërbimin në kuptimin e tij të aplikuar, utilitar.”

Natalia Dubinina