Сроки отмены транзакции. Как отменить биткойн-транзакцию. Как происходит выполнение транзакций

Сбербанк дает возможность своим клиентам исправить ошибочно оформленный платеж. Это можно сделать с помощью сотрудника банка или дистанционно через систему интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн». В статье описано, как отменить транзакцию в режиме онлайн, как вернуть деньги на карту, если допущены неточности в реквизитах, а также можно ли вернуть деньги, украденные мошенниками.

Способы вернуть переведенные деньги

Методы возврата денежных средств, которые уже переведены получателю:

1. По телефону.
2. Лично в банке.
3. Через интернет-банкинг.

В любом случае нужно иметь на руках квитанцию об оплате услуги. Обычно такой ошибочный платеж можно успешно отозвать.
Почему пользователи делают возврат своих платежей:

• в реквизитах допущена ошибка. Неточность в сумме перевода, наименовании получателя;
• сделка, за которую уже внесен задаток, отменена. Такой аванс можно вернуть;
• мошенники списали сумму со счета. Деньги можно вернуть на карту, если вовремя отозвать операцию.

Если вы сделали ошибку в реквизитах, платеж «зависает» на специальном резервном счете Сбербанка. Платеж не может быть обработан, так как получателя с такими данными не существует. Деньги вернутся отправителю через 10 дней автоматически.

Если вы указали реквизиты с ошибкой, но такой счет/номер карты реальный, то деньги переведутся с вашего счета на чужой. В таком случае нужно доказывать свою правоту. Для начала сделайте письменное заявление в банке. Если не удастся вернуть деньги мирным путем, подавайте в суд.

Как отменить платеж по телефону

Чтобы отозвать платеж в телефонном режиме, позвоните по телефону консультационной линии Сбербанка. Наберите номер 8 800 555 55 50. Попросите оператора аннулировать/заблокировать платеж. Порядок работы в банке таков, что многие операции проходят проверку сотрудниками, чтобы исключить действия мошенников. Если транзакция вовремя заблокирована по просьбе клиента, деньги не спишутся.

Чтобы проверить вашу личность, менеджер call-центра задаст контрольные вопросы. Какой именно будет вопрос, предугадать нельзя. Примерный перечень проверок: назвать кодовое слово, дату рождения, паспортные данные, назвать дату и сумму последних транзакций по карте.

Если средства списаны мошенниками, постарайтесь обратиться в банк в течение суток с момента списания. Также желательно зафиксировать обращение в полицию.

Если деньги списаны ошибочно вследствие вашей ошибки, постарайтесь как можно точнее вспомнить дату транзакции, время, сумму. Проблему решат быстрее, если на руках у вас есть чек из банкомата/терминала или квитанция с кассы. Так вы сможете назвать точное время операции, код транзакции и другие сведения. Чтобы вернуть средства, нужно действовать оперативно.

Как вернуть средства лично в банке

Обратитесь лично в офис Сбербанка, отправьте заявление на имя руководства с просьбой аннулировать платеж. Такие обращения рассматривают в течение месяца.

Менеджер подскажет, какие сведения указывать в заявлении, или предложит бланк для заполнения. Существует стандартная форма заявления на возврат списанных средств. Если заявка будет одобрена, вернется сумма перевода, комиссия за услугу не возмещается. Такой вариант будет успешен, если ошибочные реквизиты не существуют в реальности, и деньги «зависли» на счету банка.

Возможно, решать проблему нужно будет в порядке суда, если банк не удовлетворит вашу просьбу. Будьте готовы отправить квитанцию о проведенной операции, чтобы доказать свою правоту. Прежде чем начинать судебное разбирательство, оцените будущие издержки. Возможно, потерянная в результате неверного перевода сумма меньше, чем судебные траты. Бессмысленно делать вышеописанные шаги в таком случае.

Возвращаем деньги через интернет-банкинг

Подробная инструкция, как отозвать средства через «Сбербанк Онлайн»:

1. Авторизуйтесь в «Сбербанк Онлайн».
2. Проверьте статус операции, которую хотите отменить. Система предлагает опцию возврата совершенного платежа. Платеж можно вернуть, если он помечен записью «В работе». Значит, сотрудники банка еще не провели средства. Следовательно, если вы заметили ошибку в реквизитах, срочно отзывайте платеж.
3. Если платеж еще не подтвержден, щелкните на него. В открывшемся окне кликните на кнопку «Отменить», поставьте галочку рядом с надписью «Подтвердить отзыв».
4. Подождите несколько минут, зайдите в архив операций, в общей истории найдите требуемый платеж. Рядом с операцией должен быть статус «Отозвано». Этим действием вы отменяете транзакцию, средства возвращаются на ваш счет, документ не передается в банк.

Если платеж помечен как исполненный, придется обратиться в банк или позвонить на горячую линию. Транзакции, оформленные после 9 вечера, проводятся на следующий день после 9 утра. В течение этого времени вы можете отозвать средства. В течение рабочего дня платеж также может проводиться долго - от 3 до 6 часов, пока оператор не проверит транзакцию.

Операция отменена, если рядом появилась одна из следующих пометок:

1. «Отклонено банком».
2. «Прервано».
3. «Заявка была отменена». Такая пометка возникает, если пользователь сам отклоняет платеж.

Можно ли вернуть деньги, если они списаны с вашего счета и отправились реальному пользователю? Если ошибочные реквизиты реальны и деньги перечислены стороннему лицу, можно попробовать обратиться к этому человеку с просьбой добровольно вернуть средства.

Если вы ошиблись в форме платежа и деньги уже списаны, возможно, они поступили на резервный счет Сбербанка России. Такое случается, если получатель с указанными координатами не существует в реальности. Вернуть средства не всегда удается в автоматическом режиме. Заявите в банк об этом инциденте. Если деньги не вернутся, и вы будете тянуть время, средства могут быть признаны собственностью банка, так как платеж не опознан.

Как не делать ошибок при оформлении платежа в «Сбербанк Онлайн»

Заполняя реквизиты, будьте внимательны. Особенно тщательно проверяйте информацию, если используете интернет-банкинг с малых экранов - смартфонов или планшетов.

Чтобы оплатить товар/услугу через «Сбербанк Онлайн», нужно подтвердить операцию с помощью СМС-пароля. Это одна из ступеней защиты системы «Сбербанк Онлайн». Опция дает возможность еще раз сверить реквизиты перед подтверждением и предотвратить действия мошенников.

Если вам пришло СМС с просьбой подтвердить оплату, а вы не совершали никаких действий с картой, срочно позвоните на горячую линию Сбербанка России. Объясните оператору ситуацию. Сотрудник заблокирует платеж, а возможно и карту, до выяснения обстоятельств.

Не передавайте пароли никому. Сотрудники банка не спрашивают подобные сведения.

Если вы потеряли список с одноразовыми паролями, срочно обратитесь в банк. Сотрудник аннулирует прежние комбинации и выдаст новый перечень.

Можно вернуть деньги, если платеж переводится в пределах банка, при заполнении формы реквизиты подтягиваются в автоматическом режиме. При отсутствии автозаполнения делайте вывод, что система не распознала адресата. Вероятно, вы допустили ошибку и указали несуществующего получателя средств. Уточните данные, перепроверьте заполненную форму. Такие превентивные меры избавят вас от разбирательств, если деньги спишутся не по адресу.

Максим Погорелов

Работал 7 лет в банке. Имею два высших образования ФИНЭК (Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов) и СПбПУ (Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого).

Сбербанк дает возможность своим клиентам исправить ошибочно оформленный платеж. Это можно сделать с помощью сотрудника банка или дистанционно через систему интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн». В статье описано, как отменить транзакцию в режиме онлайн, как вернуть деньги на карту, если допущены неточности в реквизитах, а также можно ли вернуть деньги, украденные мошенниками.

Способы вернуть переведенные деньги

Методы возврата денежных средств, которые уже переведены получателю:

По телефону.Лично в банке.Через интернет-банкинг.

В любом случае нужно иметь на руках квитанцию об оплате услуги. Обычно такой ошибочный платеж можно успешно отозвать.
Почему пользователи делают возврат своих платежей:

в реквизитах допущена ошибка. Неточность в сумме перевода, наименовании получателя;сделка, за которую уже внесен задаток, отменена. Такой аванс можно вернуть;мошенники списали сумму со счета. Деньги можно вернуть на карту, если вовремя отозвать операцию.

Если вы сделали ошибку в реквизитах, платеж «зависает» на специальном резервном счете Сбербанка. Платеж не может быть обработан, так как получателя с такими данными не существует. Деньги вернутся отправителю через 10 дней автоматически.

Если вы указали реквизиты с ошибкой, но такой счет/номер карты реальный, то деньги переведутся с вашего счета на чужой. В таком случае нужно доказывать свою правоту. Для начала сделайте письменное заявление в банке. Если не удастся вернуть деньги мирным путем, подавайте в суд.

Как отменить платеж по телефону

Чтобы отозвать платеж в телефонном режиме, позвоните по телефону консультационной линии Сбербанка. Наберите номер 8 800 555 55 50. Попросите оператора аннулировать/заблокировать платеж. Порядок работы в банке таков, что многие операции проходят проверку сотрудниками, чтобы исключить действия мошенников. Если транзакция вовремя заблокирована по просьбе клиента, деньги не спишутся.

Чтобы проверить вашу личность, менеджер call-центра задаст контрольные вопросы. Какой именно будет вопрос, предугадать нельзя. Примерный перечень проверок: назвать кодовое слово, дату рождения, паспортные данные, назвать дату и сумму последних транзакций по карте.

Если средства списаны мошенниками, постарайтесь обратиться в банк в течение суток с момента списания. Также желательно зафиксировать обращение в полицию.

Если деньги списаны ошибочно вследствие вашей ошибки, постарайтесь как можно точнее вспомнить дату транзакции, время, сумму. Проблему решат быстрее, если на руках у вас есть чек из банкомата/терминала или квитанция с кассы. Так вы сможете назвать точное время операции, код транзакции и другие сведения. Чтобы вернуть средства, нужно действовать оперативно.

Как вернуть средства лично в банке

Обратитесь лично в офис Сбербанка, отправьте заявление на имя руководства с просьбой аннулировать платеж. Такие обращения рассматривают в течение месяца.

Менеджер подскажет, какие сведения указывать в заявлении, или предложит бланк для заполнения. Существует стандартная форма заявления на возврат списанных средств. Если заявка будет одобрена, вернется сумма перевода, комиссия за услугу не возмещается. Такой вариант будет успешен, если ошибочные реквизиты не существуют в реальности, и деньги «зависли» на счету банка.

Возможно, решать проблему нужно будет в порядке суда, если банк не удовлетворит вашу просьбу. Будьте готовы отправить квитанцию о проведенной операции, чтобы доказать свою правоту. Прежде чем начинать судебное разбирательство, оцените будущие издержки. Возможно, потерянная в результате неверного перевода сумма меньше, чем судебные траты. Бессмысленно делать вышеописанные шаги в таком случае.

Возвращаем деньги через интернет-банкинг

Подробная инструкция, как отозвать средства через «Сбербанк Онлайн»:

Авторизуйтесь в «Сбербанк Онлайн».Проверьте статус операции, которую хотите отменить. Система предлагает опцию возврата совершенного платежа. Платеж можно вернуть, если он помечен записью «В работе». Значит, сотрудники банка еще не провели средства. Следовательно, если вы заметили ошибку в реквизитах, срочно отзывайте платеж.Если платеж еще не подтвержден, щелкните на него. В открывшемся окне кликните на кнопку «Отменить», поставьте галочку рядом с надписью «Подтвердить отзыв».Подождите несколько минут, зайдите в архив операций, в общей истории найдите требуемый платеж. Рядом с операцией должен быть статус «Отозвано». Этим действием вы отменяете транзакцию, средства возвращаются на ваш счет, документ не передается в банк.

Если платеж помечен как исполненный, придется обратиться в банк или позвонить на горячую линию. Транзакции, оформленные после 9 вечера, проводятся на следующий день после 9 утра. В течение этого времени вы можете отозвать средства. В течение рабочего дня платеж также может проводиться долго - от 3 до 6 часов, пока оператор не проверит транзакцию.

Операция отменена, если рядом появилась одна из следующих пометок:

«Отклонено банком».«Прервано».«Заявка была отменена». Такая пометка возникает, если пользователь сам отклоняет платеж.

Можно ли вернуть деньги, если они списаны с вашего счета и отправились реальному пользователю? Если ошибочные реквизиты реальны и деньги перечислены стороннему лицу, можно попробовать обратиться к этому человеку с просьбой добровольно вернуть средства.

Если вы ошиблись в форме платежа и деньги уже списаны, возможно, они поступили на резервный счет Сбербанка России. Такое случается, если получатель с указанными координатами не существует в реальности. Вернуть средства не всегда удается в автоматическом режиме. Заявите в банк об этом инциденте. Если деньги не вернутся, и вы будете тянуть время, средства могут быть признаны собственностью банка, так как платеж не опознан.

Как не делать ошибок при оформлении платежа в «Сбербанк Онлайн»

Заполняя реквизиты, будьте внимательны. Особенно тщательно проверяйте информацию, если используете интернет-банкинг с малых экранов - смартфонов или планшетов.

Чтобы оплатить товар/услугу через «Сбербанк Онлайн», нужно подтвердить операцию с помощью СМС-пароля. Это одна из ступеней защиты системы «Сбербанк Онлайн». Опция дает возможность еще раз сверить реквизиты перед подтверждением и предотвратить действия мошенников.

Если вам пришло СМС с просьбой подтвердить оплату, а вы не совершали никаких действий с картой, срочно позвоните на горячую линию Сбербанка России. Объясните оператору ситуацию. Сотрудник заблокирует платеж, а возможно и карту, до выяснения обстоятельств.

Не передавайте пароли никому. Сотрудники банка не спрашивают подобные сведения.

Если вы потеряли список с одноразовыми паролями, срочно обратитесь в банк. Сотрудник аннулирует прежние комбинации и выдаст новый перечень.

Можно вернуть деньги, если платеж переводится в пределах банка, при заполнении формы реквизиты подтягиваются в автоматическом режиме. При отсутствии автозаполнения делайте вывод, что система не распознала адресата. Вероятно, вы допустили ошибку и указали несуществующего получателя средств. Уточните данные, перепроверьте заполненную форму. Такие превентивные меры избавят вас от разбирательств, если деньги спишутся не по адресу.

• Категория:

If you can’t complete a sale with a buyer - for example, the item is damaged, or you have fewer items in stock than you thought - you can cancel the transaction.

If at all possible, try to avoid canceling a transaction because you don"t have the item to send - it"s considered a transaction defect and may affect your seller performance level . The buyer will still be able to leave you negative or neutral feedback about the transaction.

Cancel a transaction

You can cancel a transaction as long as:

• You"ve haven"t sent the item yet
• The buyer hasn"t asked us to step in and help because they didn"t receive the item
• You"ve haven"t opened an unpaid item case

You can cancel a transaction by selecting the button below. After you cancel, we"ll let the buyer know. If they"ve already paid, they"ll get a refund.

You can also cancel a transaction from Seller Hub, see the instructions below to find out how.

Tip
You can cancel a transaction up to 30 days after a sale, even if your buyer has already paid.

What happens after you cancel a transaction

If you"re a managed payments seller, or if the buyer paid using PayPal, a full refund will be issued automatically.

If the buyer used another payment method, they will be asked to confirm that they received their refund before the cancellation is complete.

Once the buyer has been refunded, you"ll receive a final value fee credit .

Buyer-requested cancellations

If a buyer asks you to cancel an order, they"ll need to send you a cancellation request.

Once you receive their request, you’ll have 3 days to approve or decline it. If you approve it and the buyer has already paid for the item, you have 10 days to refund them. If you haven’t refunded them within 10 days, they can file a claim through the eBay Money Back Guarantee.

When a buyer cancels a transaction, they can"t leave negative or neutral feedback or low detailed seller ratings for you.

Getting a final value fee credit

To receive a final value fee credit, the cancellation must be completed.

If the buyer paid using PayPal, the refund is complete when their account is refunded. If they paid using any other method, the refund will be considered complete when they confirm they’ve received their money back.

We"ll credit the final value fee to your account 7 to 10 days after the cancellation request is complete. Learn more about

К сожалению, проблема неподтверждённых транзакций bitcoin – это частое явление, которое заставляет пользователей блокчейна серьёзно переживать. Тем более сейчас, когда желающих заняться заработком на криптовалютах всё больше появляется среди людей, которые раньше даже не слышали о том, чтобы сделать перевод денег. Эта сфера развивается семимильными шагами, причём настолько быстро, что технологии не успевают подстраиваться под запросы системы.

Пользователи только начали немного разбираться, что такое биткоин, и как с ними работать, а тут появляется новое поле для обучения – выяснять, что такое неподтверждённая транзакция биткоинов. Понятное дело, что это связано с отправкой криптовалюты. Многие переживают, так как понимают, что система настроена таким образом, что отменить сделку нельзя. Но ведь если биткоины не дошли к адресату, то проблема актуальна, так как если есть неподтверждённая транзакция, то blockchain не видит операцию, которую сделал пользователь.

Не стоит паниковать, если сделка не прошла. Конечно, это неприятно, но для того чтобы решить эту проблему, надо выяснить, в чём её причина. Скорее всего, особенно если речь идёт о пользователе, который только знакомится с блокчейном и разбирается с биткоинами, в операции была сделана какая-то ошибка. Что делать, если транзакция биткоин не подтверждается, знают немногие, а сделать что-то нужно, ведь это деньги, причём немалые, учитывая текущий курс биткоина.

Так что если после попытки провести операцию появляется надпись unconfirmed transaction bitcoin, надо срочно придумать, что делать. Дело в том, что технология блокчейн подразумевает, что транзакции и любые операции не могут быть отменены, если они уже проведены. Но если сделка не подтверждена, она может висеть в системе несколько дней и без результатов. В таком случае деньги из кошелька биткоинов списываются, но если транзакция зависла, значит, что-то не устроило. Давайте попытаемся выяснить, как выйти из подобной ситуации с минимальным ущербом, без нервотрёпки переведя деньги с одного кошелька в на другой.

Что делать, если зависла транзакция в сети биткоина

Сейчас зависающие сделки в сети блокчейн частое явление, но если и у вас появилась проблема, связанная с неподтверждённой транзакцией биткоина, то надо разработать план действий, чтобы попытаться либо «пропихнуть» сделку, либо как-то отменить её. Если это, конечно, всё ещё возможно.

Дело в том, что с ростом популярности криптовалюты в сети блокчейн появилось много пользователей, которым известно только то, что биткоин является дорогой криптовалютой. Естественно, они путаются в различных операциях, и транзакции не исключение. А система блокчейн довольно агрессивно реагирует на неадекватные действия и зависает.

Кроме того, надо учитывать, что проблема неподтверждённой транзакции часто связана ещё и с большим количеством пользователей, которые пытаются провести сделку. Их число постоянно растёт. Это привело к тому, что заполняется всё больше блоков, которые просто физически не могут одновременно быть включёнными в блокчейн. Это и провоцирует появления мемпула, то есть, очереди на выполнение транзакции.

Конечно, это явление неприятное, но учитывая, что блокчейн не рассчитан на такие нагрузки, появление очереди – это закономерное явление, так что стоит воспринимать её как обязательное зло и не паниковать.

Как правило, майнеры будут выбирать те переводы, на которых стоит высокая комиссия, так что именно они проходят первыми. Если у вас неподтверждённая транзакция btc, то, скорее всего, просто поставлена минимальная комиссия за сделку либо комиссия вообще отсутствует. Это основная и главная ошибка неопытных пользователей. Если у вас именно такая проблема, то ждать её решения придётся долго. Дело в том, что такие транзакции отправляются на комиссионный рынок, а добираются к ним далеко не сразу. И не факт, что сделка вообще пройдёт. Она будет висеть в мемпуле майнеров до тех пор, пока они не найдут новый блок. В итоге есть два дальнейших развития этого сюжета:

• Ждать, пока на транзакцию хоть кто-то обратит внимание, что может занять от нескольких часов, если есть хотя бы минимальная комиссия;
• Второй вариант тоже связан с ожиданием, но в этом случае рассматриваются сделки без комиссии. Здесь вполне возможно, что транзакция вообще не пройдёт.

Кроме того, проблема может быть связана ещё и с перегрузкой (спамом) сети биткоина. Но как первую, так и вторую причину можно попробовать решить, особенно если знаете, почему нет подтверждения транзакции биткоин.

Любой из этих вариантов обработки ошибки транзакции localbitcoins имеет свои достоинства и недостатки, но следует понимать, что они не дают полной гарантии того, что сделку получится протолкнуть или отмотать её назад. Так что иногда приходится просто смириться с потерей биткоинов. Тем не менее мы постараемся сделать всё возможное и подробнее рассмотреть каждый из описанных способов, чтобы с вами такого не произошло. Кроме того, майнеры и пользователи ежедневно придумывают способы, как облегчить прохождение транзакции. А ещё лучше, перед оформлением заявки на транзакцию подробнее изучите правила, как сделать так, чтобы она прошла успешно.

Динамическое изменение комиссий

Как только появились биткоины, с ростом их стоимости кошельки, используемые для хранения рассматриваемой криптовалюты, добавляли фиксированную комиссию при проведении транзакций. Обычно она составляла 0.1 mBTC. В то время у майнеров было проще получить блок, потому сделку заключали в первый же попавшийся блок, чему радовались пользователи, которые заинтересованы в биткоинах.

Сегодня же обстоятельства изменились, потому переводы могут очень долго стоять в очереди и ждать, пока сделка, наконец, заключится. Не говоря уже о том, чтобы раньше сделки даже без комиссии проходили практически так же, как и сделки, на которые установлена комиссия. Теперь такой фокус не пройдёт, потому что слишком высокая конкуренция на проведение транзакций, потому сделок без комиссий вообще не принимают.

Так что если отправили комиссию меньше рекомендуемой или попросту без неё, то не стоит волноваться – комиссия, скорее всего, не пройдёт. Майнеры попросту не сочтут сделку перспективной, особенно учитывая, что практически каждую секунду популярность блокчейна и сделок в нём возрастает.

Так что когда усилилась конкуренция, фиксированная комиссия стала уже недостаточной для быстрого подтверждения транзакции. Сделку с минимальной комиссией опережали сделки, где комиссия была выше. Таким образом, подтверждение сделки с минимальной комиссией оставалось под большим вопросом. И именно тогда появилась необходимость динамического изменения комиссии.

Очевидным решением проблемы неподтверждённой сделки является увеличение комиссии, которое действительно сильно продвинет операцию. И чем выше новая комиссия, тем больше шансы, что транзакцию оформят прямо сейчас, а не через несколько суток. Так что решение дилеммы простое – либо отдать предпочтение экономии и указать низкий комиссионный сбор, либо заплатить больше и выбрать скорость сделки.

Чтобы быстрее перевести крупную сумму биткоинов, не стоит экономить на комиссии. Есть специальные программы, которые отслеживают уровень комиссий и позволяют оплате быстрее пройти в сети. Кроме того, они способны:

• Отследить состояние сети;
• Просчитать комиссию по отношению к каждому байту транзакции;
• Предполагают, на какую скорость пользователь может рассчитывать при проведении сделки, при выборе той или другой комиссии, учитывая предыдущие показатели и т.п.

Кроме того, важно чтобы и кошелёк, который вы используете при проведении сделки с биткоинами, поддерживал динамическое изменение комиссий. Дело в том, что эти кошельки автоматически просчитывают, какой должна быть комиссия, и выставляют её, если пользователь согласится с выставленными параметрами. В таком случае транзакция будет включена в ближайший блок блокчейн.

Динамическое изменение комиссий в кошельке также позволяет определить приоритет комиссии. Принцип простой – чем выше цена, тем выше приоритет. Особенно это актуально в час пик, когда сделок много и дожидаться, когда они пройдут, приходится сутками даже при высоком комиссионном сборе.

А если несмотря на адекватно указанную комиссию (по мнению динамического измерения) в кошельке, сделки часто задерживаются, значит, нужно что-то менять. В частности, эта проблема связана с устаревшими кошельками для хранения биткоинов. Так что если хотите, чтобы сделки проходили быстро, возможно, придётся обновить (обновления легко проверить в интернете) или полностью поменять кошелёк на более современную модель. Иначе оставаться в теме не выйдет.

Двойное расходование — double-spending

Даблспенд – это повторная передача средств с одним и тем же ресурсом. То есть, пользователь видит, что оплата не проходит уже довольно давно и висит в неподтверждённом состоянии. Но благодаря децентрализованной структуре блокчейна с криптовалютами можно делать несколько транзакций. Это предусмотрено их техническими возможностями.

Дело в том, что контрагенты проверяют количество активов на счету только в какой-то конкретный момент. Благодаря чему если первая транзакция не прошла, пользователь может изменить некоторые показатели системы, что могли не устроить майнеров, например, увеличить комиссию, и отправить ещё одну транзакцию.

Не стоит переживать, что пройдут обе транзакции. Дело в том, что подтвердить могут только одну из них, при условии, что другая не попала в блок и не была подтверждена. Если же обе сделки пройдут, значит, обе были правомерными. Но согласно правилам, если использовать один и тот же актив, первой пройдёт та транзакция, которая более привлекательна для майнеров, а другие попросту ликвидируются автоматически.

Конечно, вероятность существования параллельных цепочек есть, но она минимальная. А чем длиннее цепочка, тем меньше шансов, что подтвердят оба перевода. Но все же такая вероятность есть, потому к double-spending надо относиться осторожно.

Давайте разберёмся, как проводить double-spending. Для примера возьмём проведение рассматриваемой операции на кошельке , но и на других кошельках действия, выполненные здесь, практически, идентичны, разве что с минимальными различиями, в частности, в названии команд. Но всё можно понять даже без подсказок, имея перед глазами примерный план действий:

Можно и не спешить проводить новую сделку, а подождать несколько дней. Вполне возможно, что и старая транзакция пройдёт. Но иногда ожидание не даёт никаких результатов. Ещё хуже, если адресат не получит денег, а отправитель их потеряет. Так что осторожнее.

Использование CPFP

Как быть, если транзакция зависла? Выход есть, и он заключается в том, чтобы использовать cpfp. Причём он подходит не только для отправителя, у которого заведомо больше ресурсов для того, чтобы продвинуть сделку, но и для получателей сатоши. Но только отправитель может воспользоваться CPFP (child pays for parent), если при сделке у него оставалась сдача, то есть он не переводит все средства одновременно, а на счету ещё что-то остаётся.

Итак, особенность этого способа в том, что он не бесплатный, и его поддерживают не все пулы. Но всё же в его эффективности нет сомнений. Чтобы продвинуть сделку, надо воспользоваться одним из выходов операции, с которой возникли проблемы. Правда, важно, чтобы этой суммы хватило как для старой, так и для новой сделки.

То есть, пользователь создаёт ещё одну транзакцию, используя для этого выход, например, сдачу, для того чтобы открыть ещё одну сделку. Пересылать биткоины можно себе же, главное, чтобы была задействована сдача с проблемного перевода.

Ещё один важный момент – установка комиссии. Она должна быть достаточной не для одной, а сразу для двух транзакций. Для этого надо провести следующую процедуру:

• Суммируйте размер двух комиссий;
• Умножайте на числа, которые указаны в этой строчке;
• Разделите на размер новой комиссии в килобайтах.

Далее получившийся результат впишите в графу «custom transaction fee». Для примера рассмотрим кошелёк Bitcoin Core. Допустим, получатель должен получить перевод в размере 0.08500148 btc, но ему нужно воспользоваться CPFP. Для этого пользователь Bitcoin Core должен пройти следующую процедуру:

Выборочная замена комиссионных – Replace-by-Fee

Для того чтобы ваша транзакция стала ближе к выполнению, требуется выполнить несколько простых манипуляций. Ведь как вы уже знаете, транзакции с более низкими комиссионными проходят значительно позднее, чем те же операции, но комиссия в которых сравнительно высокая. То есть, логично, что если поднять комиссию, то и сама транзакция сделает значительный скачок в очереди, перейдя сразу в лидерские позиции на выполнение операции. Этот скачок и называется выборочной заменой комиссионных (Opt-In Replace-by-Fee). Проще говоря, транзакция остаётся та же самая, но к ней добавляется более высокий процент комиссионных.

Но чтобы провернуть такую манипуляцию, требуется быть внимательным, потому что сеть может забраковать изменённую сделку, посчитав её попыткой двойной траты. А вот использование опции Replace-by-Fee позволит этого избежать. Дело в том, что тогда сеть видит новый перевод, только с более высоким комиссионным расходом. Тогда узлы биткоин воспринимают обновлённую сделку как старую, и она перескакивает в очереди на более выигрышные позиции.

Никаких других гарантий нет, и то, насколько быстро транзакция будет закончена, зависит от майнеров, считающих блоки. Дело в том, что не все майнеры работают с Replace-by-Fee, хотя сейчас эта проблема уже не такая актуальная, так как всё больше майнеров начинают оценивать преимущества этой опции.

Так что если комиссионных недостаточно, то увеличить их количество – это нормальное явление, если нужно как можно быстрее выполнить операцию. Потому перед тем как отправить перевод, требуется зайти в меню кошелька и включить там Opt-In RBF. Это действительно позволит перестраховаться и не переживать, если перевод зависнет в сети. Теперь деньги в любой момент можно вернуть, пока они не в блоке.

Ускоритель VIABTC

Ускоритель транзакций viabtc контролирует скорость прохождения в сети блокчейн. Это относительно новый сервис, который успел собрать множество поклонников. Его основная цель в том, чтобы ускорить продвижение зависших переводов в сети. Причём его необходимость не вызывает сомнений, потому что таких зависающих транзакций появляется всё больше, и с ними не может справиться даже человек, который действительно разбирается в криптовалюте. А новичкам вообще без сервиса viabtc не обойтись. Так что с помощью этого небольшого ускорителя можно забыть об ожидании подтверждения транзакции, которое не поступает на протяжении нескольких суток.

Пространство сети блокчейна станет использоваться более эффективно. Но и есть и минусы. В частности, следующие:

• Программа не самая простая в управлении, потому пользователям придётся идеально разобраться в ней, чтобы ускорить перевод криптовалюты;
• Программа может работать с ограниченным количеством операций, потому иногда и в ней могут быть зависания. В частности, ускоритель проводит всего пару транзакций в час, хотя это более чем неплохой вариант;
• Пока сервис бесплатный, но планируется, что за его использование будут принимать оплату, а какую именно – зависит от размера проводимой операции и роста популярности криптовалюты.

Работает ускоритель с ID транзакции и капчей, которые пользователь должен ввести в соответствующие поля. Программа просматривает их и ставит в очередь. Отмеченные ускорителем сделки будут переноситься в следующий расшифрованный блок, который был добыт пулом ViaBTC.

Отмена неподтвержденных транзакций

Сеть настолько загружена, что неподтверждённая транзакция blockchain появляется очень часто, а значит, нужно разобраться, что с этим делать. Несмотря на то что в блокчейне неподтверждённая транзакция – это обычное явление, что делать, знают немногие. Самый популярный ответ, на вопрос «моя транзакция висела неподтверждённой 5 часов…2 дня…» и т.п., который появляется на тематических форумах – попробовать отменить перевод.

Такая заторможенность системы связана с тем, что при оформлении была допущена ошибка с комиссией, хотя причины могут быть разные. Чтобы исправить неприятность, сначала надо проверить действительно ли система забраковала вашу заявку. Возможно, в сеть блокчейн было брошено сразу много транзакций, которые попросту не смогли быть обработаны, и образовалась очередь. Это нормально, потому если время терпит, можно подождать. Но если времени на пересылку биткоинов нет, и перевод надо сделать очень быстро, то старый перевод отменяют и создают новый.

Итак, действия пользователя следующие:

После этой процедуры уже не нужно каждую минуту смотреть на страницу транзакции биткоинов, проверяя, подтвердилась ли сделка или не подтверждается. Средства, которые были заблокированы в подвисшей сделке, вернутся на первоначальный счёт, а сведений о том, что у вас есть какой-то неподтверждённый перевод, исчезнут.

После этого уже можно повторно отправлять новую транзакцию, не забыв поставить правильную комиссию.

Но есть условие – такая процедура не принесёт никакого результата, если пользователь использует облачные кошельки. Если транзакция была совершена с него, надо искать альтернативный вариант её отмены.

Большой размер комиссии одобрен – перевод завис

К сожалению, зависшие транзакции bitcoin бывают, даже если комиссия одобрена. Но всё же стоит понимать, что просто так такие проблемы не появляются. Возможно, комиссия была одобрена, но размер новой транзакции не отвечает загруженности сервера, в связи с чем возникают различные трудности, в том числе проблемы с зависанием.

Именно размер комиссии, скорее всего, является проблемой. Дело в том, что сервис предусматривает отправку операций, которые не описывают комиссии. Но для этого нужно, чтобы были соблюдены определённые условия:

• Размер комиссии должен превышать размер установленного порога;
• Размер пересылаемой криптовалюты желательно должен быть ниже, чем одобренная величина;
• У новой сделки должен быть высший приоритет.

Возможно, нужно просто подождать, если прошло уже несколько часов – паниковать рано, а вот если день и больше, то беспокойство более чем адекватная реакция. Если же период ожидания, когда blockchain не подтверждает транзакцию, продолжается дольше, нужно действовать. Если операции не подтвердятся достаточно долго, то перевод может зависнуть навсегда.

Чтобы все было хорошо, требуется разобраться с приоритетностью платежа. Это одно из главных понятий при формировании очерёдности. Проще говоря, если не будет должного объёма, то невозможно осуществить оплату комиссии. Потому статус транзакции будет зафиксирован на отметке неподтверждённой. Если не предусмотреть этот момент, высоки шансы, что перевод зависнет, даже если одобрен большой перевод комиссии.

Кстати, приоритетность заявки сильно зависит от того, насколько долго криптовалюта находилась на счету у клиента, и какова окончательная сумма перевода. Эти два фактора считаются ключевыми. Чем больше денег переводится, тем выше приоритетность. Но даже если сумма вашего перевода большая, никто не даёт гарантии, что кто-то другой не отправляет заявку с суммой, гораздо выше заявленной вами.

Учитывая популярность биткоинов и сети блокчейн в последнее время (особенно на протяжении 2017 года), такое вполне может быть. Именно в этом кроется причина, почему биткоин завис. Просто у кого-то выше приоритетность и пользователям стоит просто немного подождать, пока сделка продвинется дальше.

Но если ожидание продолжается более двух суток, ждать дальше не имеет смысла. Следует приступать к отмене сделки. Делается это по такой же схеме, что рассмотрены выше. Выбирайте ту, которая вам больше всего подходит, и используйте её. Аннулирование платежа возможно, только убедитесь, что средства не попали на кошелёк адресата.

Может ли транзакция сети bitcoin отмениться сама

Отличительной чертой нашего народа можно назвать лень. Если в инфо блокчейна есть информация что транзакция неподтверждённая, пользователь нередко предпочитает надеяться на «авось». То есть, он думает, что если ничего не делать, то сделка отменится сама по себе. Подобная стратегия в корне неправильная и может привести к не самым приятным последствиям.

Главное, запомнить одно-единственное правило – если транзакция подтвердилась, то есть, её включили в блок блокчейна, то отменить её не имеет возможности. Она попросту зависла, пусть уже включена в блокчейн. Остаётся только ждать. Сама по себе она не отменится, да и кто-то другой отменить её не сможет.

А вот если транзакция не была подтверждена, то есть, её не включили в блок, то её можно отменить. Причём сделать это может как получатель, так и отправитель в зависимости от того, какой вариант он выбрал. Для этого необходимо создать конкурирующую сделку – мы этот вариант уже рассматривали. Но в любом случае полный успех вам никто не сможет гарантировать.

Что касается самопроизвольной отмены перевода криптовалюты, то здесь чудес не бывает. Нельзя сказать «можно не переживать о сделке, ведь она отменится сама». На самом деле это невозможно. Меняется не сделка, а её отображение в кошельке. То есть, несмотря на то что средства на счету, а сама сделка не отображается в кошельке, без вмешательства пользователя она не прекратится. Скорее всего, она висит где-то в сети и ждёт своего времени. Однажды майнеры могут на неё обратить внимание, и тогда криптовалюта будет переправлена. Если такая развязка вас не устраивает, отменяйте сделку. Хотя есть шанс, что перевод не сделают никогда. И это, опять же, является весомым аргументом в пользу отмены сделки.

Как обезопасить себя от зависания транзакций?

Предотвратить проблему значительно проще, чем разбираться с её решением. Такая же история с тем, что bitcoin core не подтверждает транзакцию. Лучше сделать так, чтобы проблемы с зависанием перевода не возникало, а не искать в панике решение. Конечно, часто лучший вариант – просто подождать. Но и он не всегда работает, так как транзакции зависают по разным причинам.

Но есть несколько перестраховочных действий:

1. Первое правило – всегда выставляйте адекватную комиссию за сделку. Правда, для большинства людей потратить на сделку больше денег не является выходом. Но в таком случае придётся подождать, и иногда период, на протяжении которого транзакция не подтверждается, затягивается на неопределённый срок. Так что здесь пользователю придётся выбрать, что ему важнее: скорость проведения сделки или экономия.
2. Второе правило – всегда при проведении перевода включать механизм replace-by-fee. После этого все операции на кошельке нужно помечать как replaceable. Но нужно убедиться, что ваш кошелёк поддерживает такую функцию, а если нет, то желательно перейти на другой кошелёк. Иначе нельзя будет повысить комиссию, если в этом возникнет необходимость.

В любом случае задержки при переводе средств в блокчейне – это привычное явление. Система так работает. Если хотите, чтобы ваша сделка прошла быстрее, сделайте её конкурентной, поставив высокую комиссию.

Любите делать покупки, расплачиваясь банковской картой? Удобное решение. Но как быть, если товар оплачен, а с карты списали не ту сумму или вы вообще не совершали никаких операций, а деньги пропали? Нужно немедленно возвращать средства. Поможет вам в этом процедура чарджбэк. По сути, это финансовая претензия клиента к продавцу, которая поможет доказать свою позицию и отменить платеж по карте. Как все это происходит на практике – будем разбираться.

Chargeback – когда можно инициировать?

Не стоит «надеяться», что чарджбэк – отличная возможность заработать! Прежде чем банк начнет рассматривать вашу претензию, он тщательно изучит причины обращения клиента. И если он признает их неуважительными – у вас даже не примут заявление. Посчитает, что вы правы – начнется настоящее расследование. В него вовлекут четыре стороны – ваш банк, который выпустил карту, платежную систему, банк-эквайер (обрабатывал операцию) и, конечно, продавца. Так что быстрых результатов ожидать не приходится. Когда можно инициировать отмену платежа по карте (чарджбэк):

1. Если вы расплачивались картой в торговых точках,а сумму покупки списали два раза.
2. Заказывали товар через интернет, а его не доставили или вас не устраивает качество (отличается от заявленного или прислали вообще другой товар).
3. Вы уверены, что никаких операций в этот день не совершали, а деньги с карты пропали.
4. Клиент не согласен как с суммой, так и с датой списания средств с карты.
5. Хотите вернуть товар (брак, другие причины), а покупатель отказывается его принять, не обосновав причину.
6. Покупку совершали, но продавец списал большую сумму за товар или услугу.
7. Личная подпись покупателя на карте не совпадает с таковой на счете, накладной и т.д.
8. Ошибка платежной системы.

Если ваша ситуация похожа на вышеописанные – необходимо инициировать чарджбэк и делать это нужно быстро! Многие банки, которые выпускают вам карты, специально ставят ограничения по срокам обращения, чтобы «избавиться» от сложной и длительной процедуры.

Отменяем операцию по карте – к чему готовиться?

На самом деле не все так и страшно, как полагают пользователи. Главное – не пытаться обмануть банк, чтобы не пришлось платить штрафы и правильно обосновать свою позицию. Как происходит процедура оспаривания платежа (чарджбэк)? Первое, что нужно сделать – посетить свой банк и потребовать выписку за отчетный период, когда произошло неправильное/ошибочное списание средств или заказать выписку с интернет-банкинга. Анализируем документ, убеждаемся, что сумму списали дважды или вообще покупок не было – можно писать заявление в банк эмитент, излагая подробно ситуацию о спорной транзакции (составляется в свободной форме). Обязательно нужно предъявить и платежный документ на товар или услугу (чек, электронные билеты и т.д.).

Важно! На этом этапе стоит очень внимательно изучить договор с банком,который выпускал карту. Там обязательно указывается срок, в течение которого вы имеете право подать претензию на чарджбэк. Чаще всего это 30 – 45 дней, а вот чеки они требуют сохранять аж до 180 дней!

Банк принял ваше заявление, попросил заполнить дополнительную форму установленного образца – больше вы уже не можете повлиять на ход процедуры. Что происходит дальше:

Важно!Обязательно попросите поставить визу на втором экземпляре заявления это позволит требовать от банка исполнения сроков, отведенных на рассмотрение обращений граждан. Как правило, срок может составить от 30 до 60 дней.

1. Банк рассмотрит ваше заявление о неправильной транзакции и направит документ в платежную систему, которая ее обрабатывала.
2. Платежная система получает документы из вашего банка, анализирует их и направляет соответствующий запрос-претензию в банк, который проводил платеж/списание с карты.
3. После этого банк-эквайер обязан сделать запрос в магазин и потребовать все платежные документы, связанные со спорной транзакцией. То есть, если у вас два раза списали деньги, а у магазина только один чек или такового вообще нет (ошибочное списание или мошенничество) – они не смогут «оправдаться».
4. Магазин или сервис по оказанию услуг не смог подтвердить корректность операции – банк-эквайер оповещает об этом платежную систему. Та, в свою очередь, «командует» банку-эмитенту полностью удовлетворить претензии покупателя – осуществить chargeback. Происходит отмена платежа по карте, и вам полностью возвращают «спорную» сумму.

Возвращаем товар и получаем деньги

Стоит помнить, что перед началом процедуры чарджбэк лучше сообщить об этом нерадивому продавцу. Такая информация может моментально решить спорную ситуацию. Во многих магазинах есть терминалы, где уже предусмотрена функция возврата списанных денег с карты. Поэтому верните товар, который вас не устраивает, предъявите оплаченный чек и требуйте свои деньги обратно. Продавец повторно «проводит» карту, указывая сумму возврата.Есть еще один вариант – торговая точка сама свяжется с обслуживающим банком и будет инициировать возврат ваших средств. Торговцы отказываются от этих вариантов – начинаем процедуру чарджбэк.

Как обмануть банк и что за это грозит?

Бывает ситуация, что человек просто забыл о факте покупки, или его картой воспользовались ближайшие родственники или он просто хотел немного «заработать». То есть, операцию вы фактически совершили и уже успели инициировать чарджбэк, обманув банк.

Минимальная цена такой «ошибки» – штраф! Если выяснится, что вы уже не первый раз пытаетесь обмануть финансовые структуры –административная и даже уголовная ответственность.

Все дело в том, что ваш банк-эмитент тратил свое время и деньги, проводя расследование и подавая официальные запросы. Но помимо этого банка над вашей «проблемой» работали и другие структуры. Так что за обман придется платить! У разных банков штрафные санкции могут варьироваться от 500 до 2000 руб. Что уже говорить о том, что вам закроют кредитные лимиты и могут аннулировать счета. Чарджбэк – это ваше законное право, поэтому не стоит«прощать» продавцам, которые пытаются вас обмануть. Главное, не упустить времени и сделать все корректно и тогда неправильный платеж по карте обязательно отменят.