Как воспользоваться бонусами в ситилинке. Условия бонусной программы ситилинк. Срок действия бонусов и ограничения по использованию

Ситилинк регулярно предоставляет своим клиентам промокоды на скидку до 50%, которые мы постоянно отслеживаем, чтобы вы могли наслаждаться экономным шопингом в любой момент.

Как правило, это коды на товары определенного бренда или отдельную категорию. Реже бывают глобальные распродажи на тысячи товаров, к которым прилагается промокод на дополнительную скидку.

Применить промокод несложно. Откройте и скопируйте нужный код на и перейдите по ссылке на страницу с акционными товарами. Добавьте в корзину понравившуюся технику или аксессуары и переходите к оформлению заказа.

На шаге “Сервисы и Услуги” вы можете застраховать свою покупку или выбрать дополнительные услуги. Затем необходимо указать контактные данные, телефон и адрес доставки. На предпоследнем шаге оформления покупки, под общей суммой заказа, вы увидите поле для ввоода промокода.

Вставьте в него заранее скопированный промокод и нажмите кнопку “Применить”. Чтобы увидеть размер скидки и окончательную стоимость желанного гаджета, выберите способ оплаты и нажмите “Далее”.

Теперь вам осталось только подтвердить заказ и получить свой товар.

Бонусная программа Ситилинк

Бонусы - это специальные баллы, которые вы накапливаете при любой покупке. За каждый потраченный рубль вы получаете один бонус (1 бонус = 1 рубль), оплатить которыми можно до 75% от суммы будущей покупки. Кроме того, на сайте можно приобрести акционный товар, вместе с которым вы получите до 3000 дополнительных бонусов.

Получить бонусы Ситилинк можно за любой товар, не важно как он куплен - онлайн на сайте или через терминал. При покупке техники в офлайн магазинах, просто предоставьте клубную карту магазина на кассе.

Число накопленных бонусов, а также крайние сроки их реализации и массу другой полезной информации вы можете посмотреть в вашем личном кабинете.

Все, что вам нужно знать о бонусной программе Ситилинк:

• Баллы не начисляются за покупку акционных товаров, оформленных через администраторов зала или колл-центр.
• Если вы возвращаете товар по гарантии, то начисленные за него бонусы списываются, а потраченные на его покупку - возвращаются. При возврате товара в хорошем состоянии уже использованные бонусы не зачисляются.
• Копить бонусы и тратить их могут исключительно физические лица.
• Минимальное число бонусов, которыми можно оплатить часть заказа - 200.
• Минимальная сумма заказа, который можно оплатить бонусами, зависит от статуса клиента: в статусе Платинум - 266 рублей, Голд - 400 рублей, Бейсик - 1000 рублей.
• Бонусы действительны в течение 1 года с момента соверщения покупки.
• Использовать бонусы можно только при заказе онлайн.
• Бонусы нельзя обменять на подарочные сертификаты Ситилинк.
• Бонусы можно использовать через 8 дней с момента их зачисления.
• Будьте внимательны: магазин Ситилинк может изменить количество ваших бонусов или вовсе удалить их при подозрении, что вы покупаете товары не для личных нужд или семьи, а для потребностей, как-либо связанных с деятельностью предпринимателя.

Бонусы становятся доступны по истечении 8 дней с момента их начисления.

Сегодня 1-ое число месяца, почему у меня не поменялся статус?

У меня есть бонусы, но при оформлении заказа сайт не предлагает их использовать. Как в таком случае их использовать?

Оплатить товары или услуги накопленными бонусами можно до 75% стоимости заказа в зависимости от вашего статуса в Клуб Ситилинк. Вы можете потратить на оплату заказа от 200 бонусов. Это минимальный порог для списания бонусов.

Например: для того, чтобы оплатить часть покупки у Вас должно быть не менее 200 бонусов. Если у Вас статус SILVER, то вы можете оплатить максимально 25% от покупки. Таким образом, при совершении заказа на 800 руб. Вы можете оплатить бонусами только 25%, то есть 200 бонусов будут списаны. Итого стоимость заказа будет 600 рублей.

Минимальная стоимость заказа, в котором можно применить бонусы для клиента Platinum – составит 266 руб. , для статуса Gold – 400 руб, для статуса Silver – 800 руб, для статуса Basic – 1000 руб
Подробное описание в разделе «Бонусная программа»:

На что нельзя потратить бонусы?

Возвращаются ли потраченные бонусы и списываются ли начисленные, если осуществлён возврат товара?

При возврате товара по гарантийному случаю бонусы, начисленные за этот товар, не списываются, а использованные - возвращаются.
При возврате товара надлежащего качества бонусы, начисленные на этот товар, списываются, а использованные - не возвращаются.

Как узнать, сколько будет начислено бонусов за покупку?

Количество начисляемых бонусов указано рядом с ценой на товар в вашем Личном кабинете. Общее количество накопленных бонусов вы можете самостоятельно контролировать в своем личном кабинете.

Каков срок действия накопленных бонусов?

Срок действия бонусов составляет 1 год со дня их активации.

Другие вопросы

Будут ли начислены бонусы за товар, заказанный по телефону или через терминал?

Да, для начисления бонусов за заказ назовите оператору номер вашей клубной карты или сделайте заказ товара на терминале через личный кабинет с начислением бонусов.

Какой статус будет учитываться при возврате товара на особых условиях возврата?

При возврате товара надлежащего качества действует увеличенный срок возврата согласно вашему клубному статусу на момент оформления оплаты заказа.

Если в личном кабинете была активирована виртуальная карта, а при покупке выдали еще и пластиковую, можно ли ее прикрепить к существующему личному кабинету вместо карты виртуальной?

Нельзя. Если есть необходимость пользоваться именно пластиковой картой, то для этого необходимо создать новый личный кабинет и активировать в нем новую пластиковую карту. Перенести бонусы из предыдущего личного кабинета и восстановить историю заказов, к сожалению, невозможно.

Чем отличается виртуальная клубная карта от пластиковой?

У виртуальной карты нет пластиковой копии. В остальном функционально она ничем не отличается от пластиковой, и точно так же предоставляет привилегии Клуб Ситилинк в полном объеме.

Не нашел ответа на интересующий вопрос.

Воспользуйтесь формой обратной связи: .
Мы обязательно вам ответим!

Каждый покупатель стремится к максимальной выгоде, получению товаров по хорошим скидкам и стоимости ниже рыночной. Достичь этого можно, став клиентом магазина-дискаунтера Ситилинк. Чтобы получить и использовать бонусы, позволяющие купить технику дешево в Ситилинке, следует вступить в клуб постоянных покупателей.

Получение клубной карты

Карту клуба Ситилинк клиент может получить и использовать, если сделает одну покупку на сумму больше пяти тысяч рублей. Первоначальный статус – Silver, в это же время на нее приходит сто девяносто приветственных бонусов.

Касательно предоставления карточек существуют ограничения: подарочные сертификаты и заказы, сделанные юридическими лицами. Покупатели, принимающие участие в программе, могут использовать покупки в Ситилинке для компаний с целью перечисления дополнительных баллов. Они должны сопровождаться необходимой документацией.

Как можно использовать бонусы Citilink

Активация бонусной карты Ситилинк и возможность использовать ее появляется после регистрации на официальном сайте магазина citilink.ru и авторизации в Личном кабинете.

Оплата бонусами

Списать накопленные на карте бонусы и использовать их можно для того, чтобы расплатиться за любую покупку, сделанную в Ситилинке (исключением становятся подарочные сертификаты и техника, продающаяся со скидкой). Люди, являющиеся постоянными клиентами Ситилинка, имеют возможность получить и использовать Экстра-бонусы, то есть увеличенное количество баллов, за продукцию, принимающую участие в акциях.

Если товар будет возвращен по гарантии, бонусы, начисленные во время его приобретения, исчезнут, а те, что потратили клиент - восстановятся. Когда покупатель вернул технику по иным причинам, все начисленное аннулируется, но израсходованное при этом не восстановится.

Приобрести продукцию в Ситилинке и потратить бонусы на это могут исключительно физические лица, оформившие покупку в онлайн-режиме.

Способы получения бонусов

Начисление баллов осуществляется при совершении любой покупки в Ситилинке. Размер вознаграждения фиксирован и отображается в карте каждой единицы. Одна единица равен одному рублю.

«Деньги», лежащие на карточке, можно использовать по истечении восьми дней, а период, в течение которого они являются действительными, составляет один год со дня активации. Во время заказа в Ситилинке использовать необходимо единицы, начисленные раньше всего.

В бонусную программу Ситилинк входят следующие разновидности карточек:

• Basic позволяет оплачивать баллами 20% от цены товара;
• Silver – можно использовать для оплаты 25% от стоимости плюс дополнительные 10% к каждому начислению;
• Gold – 50% оплаты баллами плюс 15% дополнительных, скидка на доставку в размере 20%, увеличенный период, предназначенный для замены некачественной продукции;
• Platinum – позволяется оплатить накопленными бонусами 75% от цены покупки, к обычным начислениям прибавляется 20%, скидка на доставку равна 40%, на возврат некачественного товара дается тридцать дней.

Члены клуба Ситилинк могут использовать свой статус для того, чтобы принимать участие в сообществе экспертов, получать приглашения на закрытые распродажи, подарки и низкие цены.

• Silver – покупка товаров в Ситилинке на сумму более пяти тысяч рублей в каждом квартале;
• Gold – покупка в Ситилинке от двадцати пяти тысяч рублей;
• Platinum – от семидесяти пяти тысяч рублей.

Важно! Баллы начисляются за заказы, сделанные зарегистрированным в системе Ситилинк клиентом, пользующимся клубной карточкой. Уровень подтверждается при помощи накладной.

Компания «Ситилинк» поддерживает и поощряет постоянных клиентов. Бонусная система является одним из видов такой поддержки. Покупателям достаточно приобретать понравившиеся товары и получать за это бонусы, которые можно использовать для оплаты следующих покупок.

О компании

Среди множества интернет-площадок, реализующих технику и электронику на просторах всемирной паутины, выделяется известная российская компания «Ситилинк». Преимуществами этого дискаунтера инновационной продукции являются:

• огромный выбор техники и электроники от мировых производителей и известных брендов (более 50000 наименований товаров);
• европейский уровень обслуживания;
• недорогая и быстрая доставка (максимальный срок не превышает 3 рабочих дней);
• выгодные предложения (акции, распродажи, сезонные снижения цен);
• разумные цены;
• покупка техники и электроники в кредит с лояльными условиями;
• защита покупок;
• действующая гарантия на каждый товар;
• возможность приобретения подарочных сертификатов для родных и близких;
• дополнительная экономия и выгода при вступлении в «Клуб Ситилинк»;
• удобные программы страхования покупок;
• выбор системы оплаты.

«Клуб Ситилинк»

Покупатели, сделавшие в магазине несколько приобретений, имеют право стать участником привилегированного клуба постоянных покупателей. Это гарантирует клиентов ряд дополнительных привилегий:

1. Клубные цены. Для членов клуба цена по каждой позиции меняется в сторону уменьшения.
2. Участие в закрытых акциях и распродажах. Участники клуба в персональном порядке уведомляются о начале акции или распродаже.
3. Особые условия возврата и обмена покупок.
4. Доступ к бонусным программам. За каждое приобретение члену клуба начисляется определенное количество баллов, которые можно использоваться при оплате следующих покупок.
5. Скидки на услуги и сервисы компании.

Как стать участником клуба

Получать дополнительные привилегии компании может каждый, так как, чтобы получить бонусы в «Ситилинке» достаточно один раз купить технику или электронику на сумму более 5000 рублей. В момент оплаты покупки клиенту будет оформлена персональная клубная карточка. Чтобы начать пользоваться ею потребуется:

• зайти на официальный сайт интернет-дискаунтера citilink.ru;
• пройти процедуру регистрации (потребуется ввести имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты);
• активировать клубную карточку, войдя в раздел «Бонусы» и, следуя простым инструкциям на сайте.

Клубные статусы

При оформлении карточки, ей автоматически присваивается серебряный статус и 190 приветственных эквивалентов. Но клиент имеет возможность менять статус карты:

1. Базовый. Возможность участия в акциях и распродажах, доступ к сниженным ценам, стандартное накопление бонусных баллов. Держатель такой карты может оплатить до 20% покупки баллами с клубной карты. Минимальная стоимость заказа для списания – 1000 рублей.
2. Серебряный. Начисление бонусов увеличено на 10%. Можно оплатить до 25% от стоимости выбранного товара с карточки. Минимальная стоимость заказа для списания – 800 руб.
3. Золотой. Плюс 15% к стандартному бонусному начислению. Скидка до 20% при оформлении доставки. Возможность оплаты баллами до 50% от приобретения. Минимальная стоимость заказа для списания – 400 руб.
4. Платиновый. Наиболее привилегированный статус карты. Позволяет получать на 20% больше баллов за покупки, 40% скидки на доставку, 30 дней для возврата или обмена купленного товара. Держатели таких карт могут оплатить 75% заказа бонусами. Минимальная стоимость заказа для списания – 266 руб.

Важно! Все клубные статусы, кроме базового, требуется ежеквартально подтверждать. То есть в течение 3 месяцев нужно приобретать товары на определенную сумму (от 5000 до 75000 руб.).

Бонусная программа

Накопление баллов на клубной карте постоянного клиента интернет-дискаунтера происходит при каждой оплате нового заказа (зачисление производится через 8 дней после проведения транзакции). Чем выше статус клубной карты, тем больше баллов зачисляется на счет клиента. Списание бонусов производится из расчета 1 балл = 1 рубль. Проверить бонусы на карте «Ситилинк» можно одним из способов:

1. В личном кабинете. Зарегистрированные пользователи могут войти в раздел «Бонусы» и посмотреть количество накопленных привилегий.
2. В оффлайн-магазине компании. При оформлении заказа клиент предоставляет клубную карту менеджеру компании для получения информации о количестве бонусов и их списании.
3. С помощью кассового чека. Любое приобретение в дискаунтере сопровождается выдачей кассового чека. На этом документе указывается информация о бонусных накоплениях клиента.
4. Через call-центр. Можно позвонить на горячую линию «Ситилинк» + 7-495-780-20-02 и назвав номер клубной карты получить нужные данные.

Пошаговая инструкция: как оплатить бонусами в «Ситилинке»

Чтобы самостоятельно использовать бонусные баллы, нужно оформить заказ онлайн или воспользоваться терминалом в оффлайн-магазине. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Авторизоваться на сайте «Ситилинк» или активизировать терминал с помощью клубной карты.
2. Выбрать нужный товар и поместить его в корзину.
3. Нажать кнопку «Оформить заказ».
4. Система предоставит покупателю возможность воспользоваться дополнительными бонусами (оплатить купоном или использовать промокод). Здесь же будет указано общее количество баллов, а также минимум и максимум, доступный к списанию. Потребуется ввести в окошко нужную цифру.

Полезно! Все накопленные баллы действительны в течение 1 года с момента их активации.

Постоянные клиенты «Ситилинк» находятся на особом положении. К их услугам скидки, масштабные распродажи и другие привилегии. Но кроме наличия официального статуса клубного клиента, очень важно знать, как использовать бонусы в «Ситилинке», чтобы повышать выгодность покупок и постоянно радовать себя и своих близких новыми приобретениями.

Клуб Ситилинк создан для поощрения «верных» клиентов дискаунтера. Членам клуба доступны сниженные цены, специальные предложения с закрытых акций, дополнительные скидки на услуги компании. Только участники клубной программы имеют возможность копить бонусы и рассчитываться ими за покупки, получать специальные подарки, пользоваться индивидуальными условиями обмена и возврата товаров.

Стать членом клуба Ситилинк очень легко, к тому же невероятно выгодно. Для этого необходимо произвести несколько простых и доступных всем пользователям интернета действий.

Как получить клубную карту Ситилинк

Карту клуба Ситилинк можно получить, совершив единовременную покупку на сумму не менее 5000 рублей. Каждой карточке изначально присваивается уровень SILVER и зачисляются на счет 190 бонусов в качестве приветствия.

Однако следует учитывать некоторые ограничения в выдаче карт: подарочные сертификаты, а также заказы, оформленные на юридические лица. При этом действующие участники программы могут смело совершать покупки в дискаунтере для различных организаций с целью пополнения карты бонусами. Подобные покупки гарантированно обеспечиваются всеми необходимыми документами.

Как активировать клубную карту Ситилинк

Чтобы активировать карточку и начать пользоваться всеми привилегиями участников клуба, нужно зарегистрироваться на сайте citilink.ru, войти в личный кабинет и произвести активацию.

Бонусы и статусы

Бонусы начисляются за любую покупку. Размер бонусного вознаграждения фиксированный, его всегда можно увидеть в карточке каждой номенклатурной единицы. 1 бонус эквивалентен 1 рублю. «Карточные деньги» можно использовать через 8 дней, их срок «годности» составляет 12 месяцев с момента активации. При заказе в первую очередь списываются «монетки», зачисленные ранее.

Бонусная программа Ситилинк предусматривает следующие статусы карт:

• BASIC – возможность оплачивать до 20% от суммы заказов накопленными баллами;
• SILVER — оплата бонусными рублями до 25%, плюс 10% ко всем начислениям;
• GOLD — возможность оплачивать до 50% «карточными деньгами», дополнительные 15% к бонусам, минус 20% на обычную доставку, увеличение срока замены товаров ненадлежащего качества до 14 дней с момента их приобретения;
• PLATINUM – оплата «монетками» до 75%, плюс 20% к стандартным бонусным начислениям, минус 40% на обычную доставку, увеличение срока обмена и возврата товаров ненадлежащего качества до 30 дней.

Также члены клуба обладают такими преимуществами, как участие в экспертном сообществе, приглашения на регулярные клубные акции, уникальные подарки и сниженные цены.

• SILVER – ежеквартально приобретать в дискаунтере Ситилинк продукцию на общую сумму от 5000 рублей;
• GOLD – от 25000 рублей;
• PLATINUM — от 75000 рублей.

Заказы должны оформляться на зарегистрированного пользователя с применением карты клуба. Для документального подтверждения уровня нужно предъявить накладную.

Статус изменяется или сохраняется 15 числа следующего за отчетным кварталом месяца по результатам совершенных покупок.

Как проверить бонусы на карте

Контролировать количество начисленных баллов покупатели могут самостоятельно, зайдя в личный кабинет на сайте.

Для оплаты части заказа «карточными деньгами» необходимо иметь на счету не менее 200 бонусов.

Как потратить бонусы Ситилинк

Оплатить накопленными бонусами можно любой товар, кроме подарочных сертификатов, продукции со скидками, услуг, оказываемых субподрядом. При этом постоянные клиенты имеют возможность получать экстра-бонусы (увеличенные бонусные баллы) за товары, участвующие в акциях.

В случае возврата продукции по гарантии бонусные рубли, начисленные при покупке, аннулируются, использованные – восстанавливаются. Если товар возвращен по другим причинам, бонусы, начисленные за него, списываются, но потраченные – не восстанавливаются.

Покупать товары за «монетки» могут только физические лица и только в случае оформления заказов непосредственно на сайте.